Alejandra Guzmán Aguilar

Directora de Estrategia e Innovación · Product Designer · Transformación Organizacional

Ejecutiva con más de 12 años de experiencia integrando estrategia, innovación, tecnología y diseño de productos para generar transformación en organizaciones públicas, privadas y sociales. Mi trayectoria combina innovación pública, Product Design, experiencia de usuario, economía social, inteligencia artificial, análisis de datos, mejora de procesos y liderazgo de equipos multidisciplinarios. He diseñado modelos, plataformas y estrategias —incluyendo soluciones basadas en economía colaborativa— que convierten problemas complejos en soluciones escalables con impacto económico y social.

Diseño sistemas, productos y estrategias que transforman organizaciones.

Mi trabajo conecta estrategia, operación, tecnología y experiencia de usuario para resolver problemas complejos. La tecnología no es el centro del discurso: es el habilitador de modelos institucionales, productos digitales, nuevos negocios y procesos más efectivos.

“La innovación no consiste solo en incorporar tecnología, sino en diseñar sistemas que permitan a las organizaciones resolver mejor sus retos y ampliar su impacto.”

Capacidades estratégicas por dominio

Estrategia e Innovación

Diseño de modelos que conectan objetivos institucionales con impacto medible.

Innovación pública y social
Transformación digital
Planeación estratégica
Gestión del cambio
Cambio sistémico

Product Strategy & Design

De la identificación del problema al diseño de productos escalables.

Product Strategy
Product Discovery
Product Design
UX Research / UX UI
Service Design

Análisis de Negocio

Traducción de flujos operativos y datos en soluciones funcionales.

Business Analysis
Análisis de procesos
Levantamiento de requerimientos
Análisis de datos
Automatización

Economía Digital

Plataformas digitales para nuevos modelos de intercambio y venta.

Share Economy
Marketplaces
E-commerce
Economía de creadores
Crowdfunding

Liderazgo

Conducción de equipos, comunidades, stakeholders y órganos técnicos.

Dirección estratégica
Gestión de equipos
Gestión de stakeholders
Dirección de proyectos
Facilitación y mentoría

Desarrollo Comercial

Capacidad para vender, comunicar y defender proyectos complejos.

Venta consultiva
Desarrollo de negocio
Negociación
Presentaciones ejecutivas
Hablar en público

IA Aplicada

Uso de IA generativa como habilitador para investigación, diseño y operación.

ChatGPT, Claude, Gemini
NotebookLM, Copilot
Investigación y documentación
Automatización
Productividad estratégica

Proyectos y ámbitos de impacto

Imagen del proyecto Modelo de Certificación INAES

Innovación públicaModelo de Certificación INAES

Primer esquema institucional para evaluar principios y valores cooperativistas en Organismos del Sector Social.

Link interno / confidencial Ver caso

Economía de creadoresCrevoo

Plataforma digital para creadores de contenido, diseñada desde estrategia, UX y modelo de negocio.

Sitio web

Impacto socialEntrecanos A.C.

Transformación tecnológica y modelos de cambio sistémico para inclusión económica +50.

Sitio web

Imagen del proyecto Comercios tradicionales en línea

E-commerceComercios tradicionales en línea

WooCommerce para llevar negocios tradicionales a canales de venta digital.

EMJO Tu Favorita Mayorista

Product Design + Business Model + IATransformación tecnológica

Plataformas diseñadas a la medida. Diseño centrado en el usario. Modelos de negocios escalables. Automatización avanzada (IA)

Conoce los proyectos

Share EconomyPlataformas colaborativas

Diseño de plataformas para logística, servicios, inversión colectiva y marketplaces.

Nautech Red Laboral

Experiencia profesional

2023 – Actualidad

Jefa del Departamento de Sistemas de Planeación

Instituto Nacional de la Economía Social · INAES

Diseño e implementación del Modelo de Certificación para Organismos del Sector Social.
Definición de criterios, lineamientos, mecanismos de evaluación y procedimientos institucionales.
Gestión técnica de información para optimizar el Comité Técnico de Certificación.

2020 – Actualidad

Co-Founder · Directora General · Product Designer

Kfeína Bit

Dirección estratégica de proyectos de innovación, tecnología y transformación digital.
Diseño de productos digitales, UX Strategy, Product Discovery y gestión de desarrollo.
Implementación de plataformas e-commerce para comercios tradicionales.
Creación de Crevoo y colaboración pro bono con organizaciones sociales.

2014 – 2019

Co-Founder · Directora Comercial

Softic Solutions

Venta, negociación, gestión y dirección de más de veinte proyectos tecnológicos.
Diseño de soluciones basadas en Share Economy, economía colaborativa y sistematización de procesos.
Análisis de datos, procesos operativos y flujos de negocio para convertirlos en productos digitales.

Construcción de comunidad, instituciones y cambio sistémico.

Entrecanos A.C.

Socia fundadora de organización civil sin fines de lucro y donataria autorizada. Responsable de transformación tecnológica, herramientas digitales y modelos de cambio sistémico.

Fundación Eufrosina Cruz / Todas y Todos

Diseño pro bono de herramientas tecnológicas para fortalecer iniciativas de liderazgo, inclusión y desarrollo social.

Alianzas Estratégicas y Networking

Presidenta de capítulo BNI (2 periodos); liderazgo de red empresarial de más de 40 empresarios y participación activa en LEM (Líderes Empresariales Mexicanas).

Base académica + dominio tecnológico

Formación

Sistemas Digitales · CECyT 9 "Juan de Dios Batíz Paredes" IPN
Ingeniería en Telemática · UPIITA IPN
UX/UI Design · Ironhack México
Coolhunting, Innovación y Tendencias · IMODAE
Mentora acreditada · Aceleradora de negocios MentorDay

IA y productividad

ChatGPT, Claude, Gemini, NotebookLM, Microsoft Copilot, Google Workspace, Microsoft 365 y Notion.

Diseño, gestión y e-commerce

Figma, Miro, Jira, Trello, Slack, WordPress, WooCommerce, PrestaShop, Google Analytics, Hotjar y HubSpot.